FAQ
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode RAHMENBLICK17 ein?
Geben Sie den Code RAHMENBLICK17 an der Kasse ein. Damit erhalten Sie 17 % Rabatt auf Ihre Bestellung. Der Code gilt für das gesamte Sortiment.
Für welche Produkte gilt der Rabatt?
Der Rabattcode gilt für das gesamte Sortiment von Rahmenblick. Dazu gehören unter anderem Lesebrillen von IZIPIZI, Bildschirmbrillen mit Blaulichtfilter von JINS Screen, Korrektionsfassungen von Vogue Eyewear sowie Sport- und polarisierte Sonnenbrillen von Gloryfy unbreakable.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Rahmenblick?
Wir liefern weltweit.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung trifft in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Werktagen ein.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich eine Brille zurückgeben?
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach einer gültigen Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Was gilt bei einem Defekt?
Ist die Ware defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Bitte schreiben Sie uns vorab per E-Mail, damit wir die Rückgabe abstimmen können.
Garantie und Kontakt
Gibt es eine Garantie auf die Brillen?
Für alle Brillen gilt die Herstellergarantie. Passt etwas nicht, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Bei einem Defekt übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie uns an support@rahmenblick.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Wenn es um eine Bestellung, eine Rückgabe oder einen Defekt geht, nennen Sie bitte möglichst Ihre Bestelldaten.